پرسش های متداول (راهنمای استفاده)

2) هزینه ارئه این خدمات چقدر است؟

سایت بابت ارائه خدمات خود هیچ هزینه ای از خریداران دریافت نمی کند.و شما صرفا مبلغ توافق شده بین خود و متخصص را می پردازید.

3) پرداخت من به متخصص(مترجم، برنامه نویس، طراح، ویراستار و ...) چگونه است؟

پس از آنکه شما پیشنهاد قیمتی را پذیرفتید، می‌بایست مبلغ پیشنهاد را از طریق واریز به حساب سایت یا پرداخت آنلاین (بزودی راه اندازی خواهد شد) در سایت گروگذاری نمایید. تنها بعد از اینکه شما پروژه خود را تحویل گرفتید و آن را تایید نمودید(ارسال ایمیل پیام تایید به ایمیل سایت) وجه گروگذاری شده به حساب متخصص(مجری) واریز خواهد شد. این روش انجام شدن کار به بهترین شکل توسط متخصص(مجری) را تضمین می کند.

ضمنا تا زمانی که شما وجه را به حساب سایت پرداخت نکنید متخصص کار پروژه شما را آغاز نخواهد نمود. و مهلت زمان انجام کار از زمانی که شما پول را به حساب سایت واریز نمایید محاسبه خواهد شد. مثال: در صورتی که شما مدت زمان انجام کار را 5 روز تعیین نموده باشید، در صورت ارجاع پروژه به داوری، از روزی که وجه توافق شده را به حساب سایت واریز کرده باشید این 5 روز محاسبه خواهد شد.

 

توجه: از واریز وجه کمتر از مبلغ توافق شده با متخصص انتخاب شده، جدا پرهیز کنید در غیر این صورت کار شما انجام نشده و هیچ مبلغی به شما مسترد نخواهد گشت.

توجه: در صورت واریز وجه بیشتر از مبلغ توافق شده نیز وجه اضافی مسترد نخواهد گردید.

 

تنها زمانی که متخصص(مجری) کار مشتری را در زمان معین شده انجام ندهد و یا اعتراض مشتری نسبت به کیفیت کار انجام گرفته توسط داوری سایت مورد قبول واقع شده باشد، وجه واریزی به مشتری استرداد خواهد شد.

4) چگونه از میان پیشنهاد های رسیده یکی را انتخاب نمایم؟

انتخاب بهترین متخصص(مجری) بستگی به وجود یا عدم وجود فرجه زمانی دارد، یا به بیانی دیگر به این بستگی دارد که شما زمان بیشتری نسبت به پول دارید یا پول بیشتری نسبت به زمان:
اگر شما محدود به فرجه هستید ( پول بیشتری نسبت به زمان دارید)
تنها معیاری که باید در انتخاب مجری خود درنظر بگیرید تجربیات کاری است که وی در سایت داشته است. انتخاب خود را به موارد زیر محدود نمایید: 1) مجری هایی که قبل از این پروژه هایی در محدوده قیمت پروژه شما داشته باشند. هیچ گاه مجری با کار های 100 هزار تومانی را برای پروژه چند میلیون تومانی خود انتخاب نکنید و برعکس. مجری هایی با امتیاز 2 یا 3 یا زیر میانگین (امتیاز 5) برای انجام چنین پروژه هایی مناسب نیستند.
2) مجری هایی که رزومه و تخصص هایی مرتبط با کار شما داشته باشند.
اشتباهی که برخی از خریداران بی تجربه برای پروژه های با محدودیت زمانی انجام می دهند، انتخاب ارزان ترین مجری می باشد. که معمولا مجریانی بدون تجربه و تاریخچه کار قبلی در سایت هستند. سپس وقتی که کار سر وقت به پایان نرسد خریدار متضرر می شود ( با وجود اینکه کارانیک با استفاده از سیستم گروگذاری امنیت پول آنها را حفظ می نمایید، اما مشکل اینجاست که آنها به اتمام رسیدن پروژه را می خواهند نه پول اصلی خود را)، بنابرین اگر زمان بندی برای شما خیلی مهم است این اشتباه را مرتکب نشوید.
اگر محدودیت زمانی ندارید ( زمان بیشتری نسبت به پول دارید)
در این وضعیت بهتر است که شانس خود را با استفاده مجریان کم تجربه یا بی تجربه در این سایت امتحان کنید. در این صورت می توانید کار خودرا با هزینه کمتری به انجام برسانید و با وجود گروگذاری در صورت انجام نشدن کار در زمان مقرر به راحتی و بدون هیچ هزینه ای می توانید مجری دیگری انتخاب نمایید.

6) چه مدت زمان دارم تا متخصص(مجری) مورد نظر خودم را انتخاب کنم؟

تا به پایان رسیدن زمان خاتمه مناقصه که خود شما مشخص کرده اید. بعد از این زمان سایت فرصت دارید تا مجری مورد نظر خود را انتخاب نمایید. در صورتی که نخواستید از میان افرادی که به شما پیشنهاد قیمت داده اند کسی را انتخاب کنید و به دنبال متخصصان دیگری می گردید می توانید به راحتی دوباره درخواست خود را انتشار دهید.

 

7) من یک متخصص(مجری) هستم. در صورتی که پیشنهاد من پذیرفته شود چگونه و چه موقع باید کار پروژه را انجام دهم؟

بعد از پذیرفتن پیشنهاد شما، ایمیلی مبنی بر پذیرش پیشنهاد شما برایتان ارسال می شود اما باید بعد از آن منتظر ایمیلی مبنی بر پرداخت از طرف درخواست دهنده و آغاز کار باشید. از زمانی که شما ایمیل پرداخت و شروع کار را دریافت می کنید تا زمانی که در درخواست تعیین گردیده است فرصت دارید تا کار پروژه را انجام دهید.

 

8) من یک متخصص(مجری) هستم، چگونه باید پروژه انجام شده را تحویل دهم؟

شما باید بعد از اتمام کار، وارد سیستم کارانیک شده و بعد از ورود به درخواست مورد نظر، از طریق سیستم پیام رسانی در قسمت درخواست مربوطه فایل نهایی کار را برای درخواست دهنده ارسال نمایید.